SOBRE NÓS

Chargé (e) d'Assistance Français 

Mapfre Asistencia recrute pour centre d'appels d'assistance en voyage. Lieu de travail situé au centre de Lisbonne (Sete Rios). Proche des transports en commun. 

Description de la mission: 
- Réception d'appels téléphoniques de situations d'assistance en voyage, gestion administrative des dossiers d'assistance. 
Profil Demandé: 
- Maîtrise de la langue française (éliminatoire) 
- Maîtrise de la langue anglaise, portugaise ou espagnole (préférentiel) 
- Expérience en centre d’appels d'assistance en voyage (technique et /ou à personnes) - facteur préférentiel 


Compétences nécessaires pour l’exercice de la fonction : 
- Aisance avec la communication verbale et écrite 
- Orientation vers le client 
- Capacité d’organisation 
- Attention au détail 
- Dynamisme 

Horaires: Full-Time ou Part-Time, horaires entre les 07h00 et les 23h00 (8 heures de travail), du lundi au dimanche. 

Si vous avez le profil demandé, postulez à cette offre. Envoyez votre CV avec la référence PT_FRAN_TN: recursoshumanos@mapfre.com